Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và zxx88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại zxx88.com.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến do zxx88 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng Tròn, Đua Xe và các sản phẩm bổ sung được triển khai trong tương lai.
- "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo lập trên hệ thống zxx88, dùng để đăng nhập, quản lý số dư và thực hiện giao dịch.
- "Số dư": Tổng tiền (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng tách biệt.
- "Wagering/Vòng cược": Tổng giá trị đặt cược hợp lệ cần hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được quy đổi thành tiền thực và rút ra.
- "Nội dung": Mọi văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, giao diện và dữ liệu thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi zxx88.
Bằng việc nhấp vào ô "Đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
⚠ Quan trọng về độ tuổi: Dịch vụ của zxx88 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư (nếu có) sẽ bị khấu trừ theo quy định.
Để được sử dụng Dịch vụ của zxx88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, có thể xác minh khi zxx88 yêu cầu.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không phải là nhân viên, đại lý, người thân cấp độ 1 (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em) của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của zxx88.
- Cư trú tại lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị luật pháp địa phương cấm đoán một cách tuyệt đối.
- Không bị cấm tiếp cận dịch vụ cờ bạc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
- Đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực và không sử dụng danh tính của người khác.
zxx88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản zxx88. Việc phát hiện một người có từ hai tài khoản trở lên — dù sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
- Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Thành viên.
- Thành viên phải thông báo ngay cho zxx88 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm để được hỗ trợ khóa khẩn cấp.
- zxx88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Xác minh tài khoản: Sau khi đăng ký, zxx88 có thể yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng giao dịch.
Tất cả giao dịch tài chính tại zxx88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). zxx88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–60 phút tùy phương thức.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 3 phút đến 24 giờ tùy cấp độ thành viên và phương thức rút.
- Thành viên chỉ được rút về phương thức thanh toán chính của mình — cùng tên sở hữu với tài khoản zxx88 đã đăng ký.
- zxx88 không chấp nhận tiền từ nguồn bất hợp pháp. Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền đều được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
- zxx88 không thu phí giao dịch nạp/rút, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Trong một số trường hợp, zxx88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý quan trọng: Tiền thưởng và tiền thực được quản lý trong hai ví riêng biệt. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi quy đổi thành tiền thực rút được.
Người dùng đồng ý rằng các kết quả trò chơi tại zxx88 được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch và/hoặc dealer người thật phát sóng trực tiếp, không có sự can thiệp từ phía zxx88 để ảnh hưởng đến kết quả có lợi hoặc bất lợi cho bất kỳ Thành viên cụ thể nào.
- Tất cả giao dịch cược được ghi nhận bởi máy chủ và được coi là hoàn tất khi có xác nhận từ hệ thống, không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối giữa chừng một ván chơi, zxx88 sẽ xử lý theo kết quả được ghi nhận cuối cùng bởi máy chủ hoặc hoàn trả tiền cược nếu kết quả không xác định được.
- zxx88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía Thành viên.
- Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng biệt được công bố trong phần Hướng dẫn chơi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.
- zxx88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược (tối thiểu/tối đa) của từng bàn chơi mà không cần thông báo trước.
zxx88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.
- Thưởng chào mừng 100% nạp đầu (tối đa 5.000.000 VNĐ): áp dụng cho thành viên mới nạp tiền lần đầu tiên. Điều kiện vòng cược: x20 trong vòng 30 ngày.
- Hoàn tiền hàng ngày theo cấp độ VIP: Bronze 0%, Silver 1%, Gold 2%, Diamond 3% — tính trên tổng thua lỗ ròng mỗi ngày.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai là gian lận và bị xử lý theo Điều 7.
- Thưởng chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- zxx88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng điều kiện đã cam kết với thưởng đang hoạt động.
Lưu ý về wagering: Vòng cược (wagering) được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không phải tổng tiền thắng. Ví dụ: wagering x20 với thưởng 1.000.000 VNĐ nghĩa là cần hoàn thành tổng cược 20.000.000 VNĐ trước khi tiền thưởng được quy đổi.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại zxx88 và có thể dẫn đến tịch thu số dư, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Gian lận, lừa đảo, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào nhằm trục lợi bất chính.
- Đặt cược hai chiều (two-sided betting) tại cùng bàn nhằm đánh bại điều kiện vòng cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zxx88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Cảnh báo: zxx88 sử dụng hệ thống giám sát hoạt động tài khoản tiên tiến. Mọi hành vi bất thường sẽ được phát hiện và điều tra. zxx88 có toàn quyền quyết định về các biện pháp xử lý, bao gồm việc tịch thu toàn bộ số dư trước khi đóng tài khoản.
zxx88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định.
- Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm và cần được bảo vệ.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tổ chức thi hành pháp luật.
- Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản ngủ đông).
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút số dư hợp lệ sẽ được xử lý bình thường.
zxx88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau giúp Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Giới hạn tổng tiền có thể đặt cược trong một khoảng thời gian.
- Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt mức thua lỗ đã đặt trước.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau mỗi phiên chơi vượt giới hạn thời gian.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
Hỗ trợ vấn đề cờ bạc: Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ zxx88 qua email
[email protected] để được tư vấn về các công cụ kiểm soát và hỗ trợ chuyển đến các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc uy tín. Luôn nhớ: cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, zxx88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có hoặc không có thông báo trước.
- Tổn thất do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước, tấn công mạng diện rộng).
- Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên các kênh liên lạc không thuộc kiểm soát của zxx88.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tổng thể của zxx88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp thực tế vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ Nội dung trên nền tảng zxx88 — bao gồm logo, nhãn hiệu, tên thương mại, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của zxx88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.
- Thành viên không được sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải hay khai thác thương mại bất kỳ Nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận của zxx88.
- Thành viên không được đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer), giải mã hay phân tích mã nguồn của phần mềm zxx88.
- Việc sử dụng tên thương mại "zxx88" cho bất kỳ mục đích ngoại trừ để chỉ đích danh nền tảng đều bị cấm nếu không có phép bằng văn bản.
zxx88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, zxx88 sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập zxx88.com.
- Tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng ký của Thành viên.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zxx88:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
- Thời gian phản hồi: Khiếu nại thông thường trong 24 giờ; khiếu nại liên quan tài chính trong 3–5 ngày làm việc.
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét một cách công bằng và khách quan. Quyết định cuối cùng của zxx88 sau khi đã điều tra đầy đủ được coi là ràng buộc. Các tranh chấp chưa được giải quyết có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.
Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành, không mâu thuẫn với các nguyên tắc xung đột pháp lý. zxx88 nỗ lực hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về vận hành nền tảng cá cược trực tuyến có trách nhiệm.